Un agent ne répond pas
Un agent silencieux n’est pas toujours en panne : il attend peut-être votre réponse, ou une place. Cette page vous aide à trouver la cause et à reprendre le travail sans le perdre.
Regardez son état
Section intitulée « Regardez son état »L’état s’affiche près de la zone de saisie.
| État | Ce qu’il veut dire | Ce qu’il faut faire |
|---|---|---|
| Réflexion | Le modèle travaille | Patientez, une réponse peut être longue |
| Outil en cours | Un outil s’exécute, ou l’agent attend qu’un autre libère la même ressource : Activité indique alors En attente : et la raison | Patientez. Une génération ou UEFN peuvent prendre du temps |
| Validation attendue | Il attend votre autorisation | Répondez à la demande affichée au-dessus de la saisie |
| Réponse attendue | Il vous a posé une question | Répondez dans la conversation |
| Délégation en cours | Un spécialiste travaille | Suivez-le dans la conversation |
| À poursuivre ou Limite de travail atteinte. | L’agent a utilisé le travail prévu pour cette passe | Cliquez sur Reprendre |
| Échec | Une erreur l’a arrêté | Lisez le message, corrigez, puis cliquez sur Reprendre |
Le nombre d’agents simultanés se règle dans Paramètres › Agents en parallèle. Voir Les agents en parallèle.
Vérifiez votre compte IA
Section intitulée « Vérifiez votre compte IA »- Ouvrez Paramètres › Comptes IA.
- Regardez le statut de votre fournisseur : Connecté, Détecté ou À installer.
- Vérifiez que Disponible dans les conversations est activé.
- Cliquez sur Vérifier le CLI. Pour Grok, cliquez sur Vérifier la connexion.
- S’il n’est pas connecté, ouvrez votre terminal et lancez la commande affichée sur sa fiche, par exemple
claude auth loginoucodex login.
Le CLI est le programme de votre fournisseur installé sur votre PC, et la passerelle relie votre compte à Island Pilot. Voir le glossaire et Connecter un compte IA.
Les messages d’erreur
Section intitulée « Les messages d’erreur »| Message | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| Aucun fournisseur installé. Ajoutez-en un dans Paramètres › Comptes IA. | Installez une passerelle depuis Store & connexions |
| CLI natif non détecté. | Installez la passerelle, ou indiquez l’exécutable avec Choisir une autre installation |
| Connectez Codex avec ChatGPT (codex login), pas avec une clé API. | Reconnectez Codex avec votre compte ChatGPT |
| Connectez Claude Code avec votre abonnement Claude (claude auth login). | Reconnectez Claude Code avec votre abonnement |
| Le CLI a interrompu la demande. Vérifiez sa connexion, le modèle et le quota de votre abonnement. | Vérifiez ces trois points, puis cliquez sur Reprendre |
| Codex a refusé ou interrompu la demande. ou Gemini a interrompu la demande. | Vérifiez votre session et vos quotas chez le fournisseur |
| Claude Code : un autre processus Claude Code renouvelait la connexion. | Réessayez dans une minute. Si cela persiste, fermez vos autres sessions Claude Code |
| version trop ancienne pour ce modèle. | Mettez à jour Claude Code, puis cliquez sur Reprendre |
| Node.js 22+ est requis pour Gemini CLI. | Installez Node.js, puis réessayez |
| WinGet est absent. | Installez App Installer de Microsoft, ou installez le CLI vous-même et indiquez son chemin dans Comptes IA |
| Choisissez un modèle du catalogue de votre accès OpenCode. | Changez de modèle. Voir Choisir le moteur et le modèle |
| Les modes Ask et Plan autorisent uniquement les lectures vérifiées. | Passez en mode Agent. Voir Les modes Ask, Plan et Agent |
| Cette conversation travaille déjà : attendez sa réponse ou arrêtez-la. | Attendez, ou cliquez sur Arrêter |
| Island Pilot demande une licence valide : ouvrez Compte et licence. | Voir Licence refusée |
Les quotas et la facturation sont ceux de votre fournisseur. Island Pilot ne peut ni les augmenter ni les contourner, et certains fournisseurs ne les communiquent pas. Plusieurs agents à la fois consomment votre quota plus vite.
Un agent n’utilise pas un outil
Section intitulée « Un agent n’utilise pas un outil »Une connexion vérifiée n’accorde pas de droits au profil. Pour autoriser un agent à utiliser une connexion :
- Ouvrez Store & connexions, puis la fiche de la connexion.
- Dans Accès des agents, autorisez le profil.
- Envoyez un nouveau message. Redémarrer la conversation ne change pas ces droits.
Arrêter, puis reprendre
Section intitulée « Arrêter, puis reprendre »Le bouton Arrêter, à la place du bouton d’envoi, interrompt la réponse en cours.
Après un échec ou une limite de travail, cliquez sur Reprendre : l’agent repart des résultats enregistrés. Voir Reprendre après une interruption.
Si l’agent travaille dans UEFN et que l’éditeur ne suit plus, voyez UEFN ne répond pas.
Toujours bloqué
Section intitulée « Toujours bloqué »Testez votre fournisseur dans son propre outil, hors d’Island Pilot : si la panne s’y reproduit, elle vient de chez lui. Sinon, signalez le problème avec le message exact.